裝修是個(gè)技術(shù)活;現(xiàn)在裝個(gè)修真不容易;找裝修比找對(duì)象還難;總被低價(jià)套餐簽約套了頭。又是一年3.15,我們時(shí)常被套路,除了譴責(zé)哪些不良商家之外,作為消費(fèi)者還需要懂得如何識(shí)別各行業(yè)里的套路。裝修行業(yè)由于其特殊性,行業(yè)好評(píng)率一直低于其他行業(yè),在裝修眾多流程中,如有一環(huán)流程引得客戶不滿意便可能是全程的差評(píng),在那些修整流程方面容易對(duì)裝修客戶早餐不滿呢?一、簽訂合同...
裝修是個(gè)技術(shù)活;
現(xiàn)在裝個(gè)修真不容易;
找裝修比找對(duì)象還難;
總被低價(jià)套餐簽約套了頭。
又是一年3.15,
我們時(shí)常被套路,除了譴責(zé)哪些不良商家之外,作為消費(fèi)者還需要懂得如何識(shí)別各行業(yè)里的套路。
裝修行業(yè)由于其特殊性,行業(yè)好評(píng)率一直低于其他行業(yè),在裝修眾多流程中,如有一環(huán)流程引得客戶不滿意便可能是全程的差評(píng),在那些修整流程方面容易對(duì)裝修客戶早餐不滿呢?
一、簽訂合同需注意
首先業(yè)主和裝修公司是會(huì)簽訂合同的,簽訂合同中,合同一般都是大篇的文字,很多客戶懶得看,只看下價(jià)格什么的主要內(nèi)容就行了,但是合同中的很多細(xì)節(jié)和詳情客戶并沒有仔細(xì)閱讀,使得在后來的裝修施工中,裝修公司和業(yè)主產(chǎn)生矛盾分歧。
為了避免矛盾點(diǎn)的產(chǎn)生,裝修公司要給客戶講解清楚,客戶也應(yīng)主動(dòng)看清合同內(nèi)容,避免陷入不良裝修公司的裝修陷阱。合同中的主要內(nèi)容如下:
開始的大概時(shí)間,完工時(shí)間。
常見糾紛問題的解決方法和違約責(zé)任方。
所需的材料品牌、規(guī)格、數(shù)量等。
完善的施工計(jì)劃,水電,墻面,天花等。
約定的付款方式(最好是分期付款)。
二、裝修建材有陷阱
家裝“經(jīng)濟(jì)套餐”變“御膳”,切勿一次性付清尾款!有的家裝公司故意模糊合同中的建材用料約定,以次充好、偷梁換柱是常見的手法。所以一定要看清發(fā)票,注意上面的生產(chǎn)廠家和貨號(hào)。有的促銷稱贈(zèng)送價(jià)值不菲的家居禮品,實(shí)則使用一些便宜進(jìn)貨來的市場滯留的過時(shí)產(chǎn)品。而許多所謂的“套餐”不僅有很多限制,還有很多額外“掏腰包”的地方。
鴻信裝飾建議:消費(fèi)者在選擇套餐產(chǎn)品時(shí),不能只認(rèn)品牌,而是要認(rèn)清產(chǎn)品的級(jí)別,明晰價(jià)位。在與裝飾公司簽訂合同前,一定要詳細(xì)了解裝修涉及的程序和合同內(nèi)容,對(duì)“包料”中的產(chǎn)品品牌型號(hào)要標(biāo)注清楚,對(duì)有變更的項(xiàng)目,必須在合同補(bǔ)充條款中注明,并要求合同上加蓋對(duì)方公司公章以確保法律有效性,避免家裝中的“經(jīng)濟(jì)套餐”變成了“御膳”。同時(shí),裝修時(shí)要使用分期付款,留一部分款項(xiàng)到完工后并確認(rèn)工程無質(zhì)量問題再付清,避免消費(fèi)者早早付清了全額,對(duì)對(duì)方拖延施工還得“求爺爺告奶奶”。
三、三包家具不三包
說起裝修,都會(huì)購買新的家電和家具,正規(guī)的家電家具都具有三包協(xié)議,當(dāng)然很多裝修在裝修時(shí)也會(huì)在套餐里給客戶送出家具家電等,
有的家具常出現(xiàn)質(zhì)量問題、貨不對(duì)板,且商家不履行“三包”的案例并不鮮見,原因大部分出自于買家粗心大意,或不予商家簽訂購買合約、或?qū)ι碳易詳M的條款掉以輕心,遭遇不良商家特別制定的“霸王條款”而吃啞巴虧。有的業(yè)主客戶看到是贈(zèng)送的或是打折的就更沒有注意合同和售后服務(wù)內(nèi)容。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,贈(zèng)送的和打折的產(chǎn)品也應(yīng)該按照正常商品提供售后服務(wù)和質(zhì)量保證。
鴻信裝飾:在購買家具時(shí),消費(fèi)者盡量選擇較有保障售后服務(wù)的正規(guī)商家,購買前先了解商家的“三包”服務(wù),對(duì)家具的用料情況要多看與多問,購買時(shí)一定要以書面方式約定,并在合約中標(biāo)明家具的型號(hào)、款式、材質(zhì)等。同時(shí),消費(fèi)者一定保留好促銷活動(dòng)時(shí)的相關(guān)宣傳資料、發(fā)票、收據(jù)等證明,以便出現(xiàn)糾紛時(shí)作為維權(quán)依據(jù)。
消費(fèi)者的權(quán)益不容侵犯,誠信是各行業(yè)立足之本,學(xué)會(huì)如何識(shí)別消費(fèi)過程中的消費(fèi)陷阱是避免權(quán)益受到侵犯的主要方法之一。成都鴻信裝飾作為裝修行業(yè)的誠信標(biāo)桿,在業(yè)內(nèi)已立足10年之久,專業(yè)為業(yè)主客戶解決裝修問題,提供投訴服務(wù)電話,歡迎各大業(yè)主客戶到點(diǎn)咨詢參觀,公司地址見網(wǎng)站底部。
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